*从苹果、波音到谷歌、肯德基，甚至Taylor Swift、Elon Musk—他们如何解除危机！

自 2020 年以来， Edward Segal在 Forbes.com 的热门专栏中介绍了 700 多起危机，从影响企业和组织的危机到影响全球名人和皇室的危机。在这里，他建立了一个真实故事库，发展经验教训并添加新的未公开材料，以揭示全球组织和知名人士如何预防、管理和从各种危机中恢复过来。

根据世界大型企业联合会的《2023 年高管展望》，全球接受调查的企业高管中，不到一半表示他们已做好应对疫情或全球卫生危机的准备；只有 41% 的企业为网络安全危机做好了准备；只有 39% 的企业为金融不稳定做好了计划。而这些只是危机触发因素的冰山一角，其他因素还包括经济衰退、极端气候事件、恐怖主义、诉讼、事故和性虐待指控。

在《危机案例》中，作者熟练地叙述了公司和个人处理各种危机情况的好、坏和丑陋的方法，向你展示了如何避免可能损害公司声誉、利润和未来——以及你的职业生涯——的危机管理错误。

关于作者：

Edward Segal has more than 30 years' experience as a crisis management expert. He managed crisis situations as the CEO of two trade associations; advised and helped organizations survive disasters, scandals, and emergencies including the arrest and firing of corporate officers, hate crimes, and sexual harassment; and conducted crisis management and communication training for hundreds of executives and their staffs. Segal is the former marketing strategies columnist for The Wall Street Journal's StartUpJournal.com and senior media relations consultant for Ogilvy Public Relations Worldwide. He has provided expert PR advice and counsel to more than 500 corporations and organizations.